Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Leg hem gewoon aan je Verzekermaatje voor; dat is sneller dan doorlezen.
Wat kost Verzekermaatje mij?
Niets. Het gesprek is gratis en je hoeft geen account te maken. Op dit moment verdienen we ook niets aan een doorverwijzing: de knop "Aanvragen" brengt je rechtstreeks naar de verzekeraar. Komt daar later een vergoeding bij, dan lees je dat op de pagina "Hoe wij verdienen". Je premie is in beide gevallen precies dezelfde als wanneer je rechtstreeks naar de verzekeraar gaat; wettelijk mag daar geen verschil in zitten.
Zitten alle zorgverzekeraars in jullie overzicht?
We nemen alle polissen mee die voor iedereen te krijgen zijn: 28 verzekeraars en labels, met samen ruim 19.000 combinaties van basisverzekering, aanvullende verzekering en tandverzekering. Polissen die via een bank lopen, zoals CZdirect en Interpolis via de Rabobank, zitten er gewoon bij: die kan iedereen afsluiten. Wat we bewust weglaten zijn verzekeraars voor een bepaalde beroepsgroep of ledenorganisatie: Aon, IZA, IZZ, UMC Zorgverzekering en VvAA. Die zijn niet voor iedereen af te sluiten, dus een overzicht waarin ze bovenaan staan zou je een prijs voorspiegelen die je misschien nooit kunt krijgen. Heb je een collectief via je werk, leg die aanbieding dan zelf naast wat je hier vindt.
Wat doen jullie precies?
Wij geven overzicht. Je vertelt wat je zoekt en je Verzekermaatje zet op een rij welke polissen daarbij horen, wat ze kosten en wat ze dekken. Wat je kiest, bepaal je zelf: wij bemoeien ons niet met die keuze en zetten niets bovenaan omdat wij er iets aan hebben. Klantscores en servicecijfers laten we weg, want die zeggen weinig en voegen vooral ruis toe.
Wat is eigen risico eigenlijk?
Het bedrag dat je zelf betaalt voordat de verzekeraar zorg uit de basisverzekering vergoedt. In 2026 is dat wettelijk € 385. Je mag het vrijwillig verhogen tot € 885 in totaal; je premie gaat dan omlaag. Dat loont alleen als je zelden zorg gebruikt. Je Verzekermaatje rekent het verschil voor je uit.
Waar komen de premies en dekkingen vandaan?
Uit de openbare polisvoorwaarden, de vergoedingenoverzichten en de zorgverzekeringskaarten van de verzekeraars. De zorgverzekeringskaart is het wettelijke informatiedocument dat bij elke polis hoort. Elke kaart in het gesprek linkt ernaartoe, zodat je elk getal kunt nakijken. De cijfers komen dus niet uit het taalmodel; dat mag er niets bij verzinnen.
Moet ik mijn huidige verzekering zelf opzeggen?
Nee. Sluit je voor 31 december een nieuwe zorgverzekering af, dan zegt je nieuwe verzekeraar de oude voor je op. Je hoeft alleen je oude polisnummer bij de hand te hebben.
Word ik altijd geaccepteerd?
Voor de basisverzekering wel; dat is wettelijk geregeld, ongeacht je leeftijd of gezondheid. Voor een aanvullende verzekering of tandverzekering mag een verzekeraar wél vragen stellen, vooral bij de uitgebreidere tandpakketten. Of dat bij een pakket gebeurt, staat op de zorgverzekeringskaart en op de aanmeldpagina van de verzekeraar.
Tot wanneer kan ik overstappen?
Je huidige polis opzeggen kan tot en met 31 december. Daarna heb je tot 1 februari om een nieuwe verzekering te kiezen; die geldt dan met terugwerkende kracht vanaf 1 januari. De nieuwe premies maken verzekeraars uiterlijk 12 november bekend; daarna werken wij onze gegevens bij.
Praat ik met een mens?
Nee, met een taalmodel (de API van OpenAI) dat werkt met de premies en dekkingen uit onze database. Dat is eerlijker dan het lijkt: geen commissiebelang in het gesprek, geen wachttijd. Voor iets wat echt persoonlijk is, mail je ons.
Welke techniek zit er achter het gesprek?
Je Verzekermaatje draait op de API van OpenAI. Dat betekent dat wat je in het gesprek typt naar OpenAI wordt gestuurd om je vraag te begrijpen, ook wat je over je gezondheid vertelt. Anders kan het model je vraag niet beantwoorden. Wat we wél doen: we sturen geen naam, e-mailadres of IP-adres mee, en OpenAI gebruikt gegevens die via de API komen niet om modellen te trainen. De premies en dekkingen komen niet uit het taalmodel maar uit onze eigen database. Wil je niets over je gezondheid delen? Vraag dan alleen naar de prijs; dat kan ook.
Wat doen jullie met mijn gegevens?
Het gesprek bewaren we niet: het leeft alleen in je browser en is weg zodra je de pagina verlaat. Er is geen account en we plaatsen geen cookies. Het enige dat we kort bijhouden is een teller per bezoeker voor de snelheidslimiet, met een versleutelde afgeleide van je IP-adres die na drie dagen wordt gewist. Verder tellen we per maand hoe vaak een vergoeding ter sprake komt, zodat we weten welke we nog moeten toevoegen; daarbij bewaren we niets van jou of van je bericht. We vragen nooit je BSN en verkopen niets door. De details staan in de privacyverklaring.
Zeggen jullie welke verzekering ik moet nemen?
Nee. Wij zetten de feiten op een rij: premies, dekkingen en de verschillen daartussen. Welke polis je kiest, beslis je zelf. Wil je iemand die persoonlijk mag ingaan op jouw situatie en daar ook aansprakelijk voor is, dan heb je een financieel adviseur met een AFM-vergunning nodig.
Wat als ik naar een vergoeding vraag die jullie niet kennen?
Onze database kent de dekkingen waar het meest op wordt gezocht, zoals fysiotherapie, tandarts, orthodontie, bril en lenzen, alternatieve geneeswijzen, zorg in het buitenland, kraamzorg, anticonceptie, vaccinaties en steunzolen. Vraag je naar een bepaalde vergoeding, dan zegt je Verzekermaatje altijd of die uit de basisverzekering komt (bij elke verzekeraar hetzelfde) of dat je er een aanvullende of tandverzekering voor nodig hebt. Staat hij niet in ons overzicht, dan zegt je Verzekermaatje dat eerlijk en zet het bij de resultaten met een link naar de vergoedingenpagina van de verzekeraar, zodat je het daar zelf kunt nakijken. We vervangen je vraag nooit stilletjes door een andere dekking. Welke vergoedingen vaak gevraagd worden, tellen we anoniem; die voegen we als eerste toe.
Kan ik zien of mijn ziekenhuis of fysiotherapeut een contract heeft met een verzekeraar?
Nee, nog niet. Welke zorgverleners een verzekeraar heeft gecontracteerd, staat niet in ons overzicht. Die contracten worden vaak pas laat in het jaar bekend en veranderen tussendoor; een lijst bij ons zou dus snel niet meer kloppen. Daarom staat op elke kaart een link naar de zorgzoeker van die verzekeraar: daar zie je per ziekenhuis, kliniek of praktijk of er een contract is. We kijken of we dit in de toekomst wel kunnen opnemen. Wat je bij ons wél ziet, is hoeveel een polis vergoedt als je naar een zorgverlener zonder contract gaat.
Moet ik overstappen na een gesprek?
Nee. Veel gesprekken eindigen met "je zit al goed". Dat is ook een uitkomst.
