Algemene voorwaarden
De hoofdlijnen van waar je op kunt rekenen, en waarop niet. Ze zijn kort gehouden, omdat de dienst kort is: een gesprek, een overzicht, en daarna ga je zelf verder bij de verzekeraar.
Wij geven overzicht, jij sluit af
Verzekermaatje is geen tussenpersoon en geen bemiddelaar, maar een informatiedienst: we geven overzicht op basis van de wensen die je in het gesprek aangeeft. De overeenkomst sluit je met de verzekeraar; hun polisvoorwaarden zijn leidend.
Informatie uit openbare gegevens
Premies en voorwaarden komen uit de openbaar gepubliceerde polisdocumenten en zorgverzekeringskaarten van de verzekeraars. We doen ons best die actueel en volledig te houden, maar bij verschil geldt altijd het document van de verzekeraar. Controleer de premie en de dekking dus altijd bij de verzekeraar voordat je afsluit; elke kaart linkt daar rechtstreeks naartoe.
Wij adviseren niet
Je Verzekermaatje geeft informatie en rekent voor; het zegt niet welke verzekering je moet nemen. Dat is geen bescheidenheid maar een grens: persoonlijk financieel advies mag alleen een adviseur met een AFM-vergunning geven, en die is er ook aansprakelijk voor. Bij een chronische aandoening, zorg in het buitenland of een collectief via je werk is zo iemand een goed idee.
Een taalmodel kan zich vergissen
Het gesprek wordt gevoerd door een taalmodel. De cijfers komen uit onze database, maar de manier waarop het model je vraag begrijpt kan afwijken van wat je bedoelde. Kijk daarom altijd naar de samenvatting van wat er is gezocht, en pas hem aan als die niet klopt.
Basisverzekering of aanvullend
Vraag je naar een vergoeding, dan zegt je Verzekermaatje in het kort of die uit de basisverzekering komt of dat je er een aanvullende of tandverzekering voor nodig hebt. Dat is een algemene lijn, gebaseerd op het Zvw-kompas van het Zorginstituut en de vergoedingenoverzichten van de verzekeraars. Of jij in jouw situatie een vergoeding krijgt, hangt af van de voorwaarden, zoals een verwijzing, een indicatie of je leeftijd; die staan in de polis.
Gebruik van het gesprek
Gebruik het gesprek voor je eigen verzekering of die van je huishouden. Geautomatiseerd uitlezen, overbelasten of doorverkopen van de antwoorden mag niet. Om de dienst voor iedereen beschikbaar te houden geldt een limiet op het aantal berichten per uur.
Aansprakelijkheid
We besteden veel zorg aan de juistheid van de gegevens, maar we zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of verouderde informatie op de site, of door een keuze die je op basis daarvan maakt. De polis die je afsluit, en de premie die daarbij hoort, worden bepaald door de verzekeraar.
Wijzigingen
Deze voorwaarden kunnen veranderen, bijvoorbeeld als er een account of een vergoeding voor een doorverwijzing bij komt. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging.
Laatst bijgewerkt op 18 september 2026.